جی‌ال‌ایکس      شروط وقوانین الاستفاده من خدمات جی ال ایکس
 

شروط وقوانین الاستفاده من خدمات جی ال ایکس

ایها الزائر العزیز لاحظ من فضلک بدقة البنود التالیة للاستخدام الامثل لخدمات وبرامج جی ال ایکس التطبیقیة.
2. کلیه گوشی ها و تبلت ها به مدت 18 ماه شامل گارانتی می¬شوند و تا 5 سال پشتیبانی قطعات ارائه خواهد شد

دخول الزوار الی موقع جی ال ایکس عند استخدامهم الملف الشخصی، الترقیات،فیدو وسائل الاعلام المرئیة لجی ال ایکس وباقی خدمات جی ال ایکس یعنی ان تکون علی علم وقبول الشروط والاحکام وکذلک طریق استخدام خدمات جی ال ایکس. کما یرجی الانتباه الی ان ارسال رسالة الطلب فی وقت یعنی قبول کافة الشروط واحکام جی ال ایکس من قبل الزائر.


والجدیر بالذکر ان الشروط المنصوص علیها ستستبدل بکافة الاتفاقیات السابقة.
المحتوی

ربما ان تضاف لموقع جی ال ایکس خدمات المشارکات العامة وی خدمات جماعیة کغرف الدردشه واللوحات الاعلانیه ومجموعات للدردشه ومراجعات الاخبار وشبکة الاصدقاء وخدمات اخری سیرت لتسهیل الارتباط ببعضکم البعض.وتوافقون انتم علی ان تستفیدو من هذه الخدمات العامه لارسال واستلام الرسائل التی تتناسب بتلک الخدمات.


سیاسة التسعیر

سیاسة التسعیر فی شرکة جی ال ایکس مبتنیة علی جذب الزبائن واحترام حقوق المستهلکین.
لاتتمکن جی ال ایکس ان تعلن تسعیرة و موجودیة المنتج قبل حسم تلقی الطلب.
عند تذبذب الاسعار وحصول خطاء فی تسعیرة المنتج یتم اخبار الزبون باسرع وقت ممکن لالغاء الطلب.جدیر بالذکر اذا انخفض سعر المنتجات بعد الطلب سیتم تحدیث الطلب وسیعمل وفق السعرالجدید.سعر جمیع المنتجات تحتسب وفق ضرائب القیمه المضافة.ولایدفع الزبائن مبالغ اضافیة کضرائب القیمة المضافة.الا ان تکالیف التغلیف والارسال والنقل تحسب بشکل منفصل.


خطة التسجیل التحفیزیة

خطة التسجیل التحفیزیه،تنفذ لایجاد دافع لعملیة شراء موفقة للمستخدمین.وتقدم فی هذا القسم المنتجات بتخفیضات خاصة وذلک لفترة قصیرة.
فی بعض الاوقات التی ینفذ فیها المنتج، تتغیر حالة المنتج الی النفاذ.فی هذه الحالة لا یمکن للمستخدمین الطلب ثانیة حتی توفرالمنتج.وفی حال اضافة المنتج الی سلة الشراء،یوما واحد قبل البیع،سیبقی سعره علی ماکان علیه عند التسجیل.کماان جی ال ایکس لا تتعهد بالاجابة علی الطلبات المتعدده ولا یتم ذلک الا بال التنسیق.


الممثلیة

ممثلیات منتجات جی ال ایکس الموزعه علی کافة المناطق فی ایران تعمل کمتجرات رسمیه.ولم تکن للشرکة ممثلیة بیع علی الانترنیت سوی موقعها الرسمی علی الانترنیت وهو WWW.GLX.IR .


خدمات مابعد البیع

جمیع الخدمات مابعد البیع وتامین القطع،تتمرکز فقط فی المصنع الواقع فی: خرمشهر-الحی الصناعی-الشق الاول-الی جانب مصنع الدقیق- شرکة(همراه ارتباط گویا اروند).وحرصا علی اسداء الخدمات بصورة افضل یمکن للمستخدمین مراجعة مکاتب البرید وارسال اجهزتهم العاطلة علی عنوان المکتب والاستفادة من خدمات شرکة GL
جدیربالذکر،انه من الضروری تزوید طرد البرید بشرح عن المشاکل الذی یعانی منها الجهاز لیاسنی مراجعتها وصیانتها ومتابعتها بصورة افضل.


القوه القهریة

جمیع الشروط والقوانین المذکوره،یتم تنفیذها فی الضروف العادیة وفی حال ظهرت ای بند من بنود القوه القهریه،فان جی ال ایکس لاتتحمل مسؤولیة.
تهتم جی ال ایکس دائما بالخصوصیه الشخصیه للمستخدمین.لذا نرجو اخبارنا فی حال شاهدتم ای نوع مخالفه وذلک عبر قنوات الاتصال المذکوره.


منظومة الاجابة علی استفسارات الزبائن

فترة الاجابه علی استفسارات الزبائن تبدء یومیا من الساعة 8 صباحا لغایة 5 مساءا ماعدی الایام العطل.


الخصوصیة الشخصیة

تطلب جی ال ایکس من المستخدمین معلومات عند ترک التعلیقات والاستفاده من بعض الامکانیات فی الموقع کی تسدی خدمات آمنه لهم.معلومات ک العنوان ورقم الهاتف والبرید الالکترونی.ولان جمیع نشاطات جی ال ایکس قائمه علی قوانین التجاره الالکترونیه. وتصدر الفاتوره الرسمیه حسب طلب الزبائن بشهادة القیمه المضافة خلال عملیة الشراء.لذا یلزم ادخال معلومات کرقم البطاقه الوطنی للاشخاص الحقیقیین او مفتاح اقتصادی وشهادة المیلاد لمشتریات الشرکات.وبامکان الزبائن ادخال اسم وعنوان وهاتف شخص آخر غیرهم لاستلام طلبهم.


الخصوصیة الشخصیة

تطلب جی ال ایکس من المستخدمین معلومات عند ترک التعلیقات والاستفاده من بعض الامکانیات فی الموقع کی تسدی خدمات آمنه لهم.معلومات ک العنوان ورقم الهاتف والبرید الالکترونی.ولان جمیع نشاطات جی ال ایکس قائمه علی قوانین التجاره الالکترونیه. وتصدر الفاتوره الرسمیه حسب طلب الزبائن بشهادة القیمه المضافة خلال عملیة الشراء.لذا یلزم ادخال معلومات کرقم البطاقه الوطنی للاشخاص الحقیقیین او مفتاح اقتصادی وشهادة المیلاد لمشتریات الشرکات.وبامکان الزبائن ادخال اسم وعنوان وهاتف شخص آخر غیرهم لاستلام طلبهم.
کما انه من الممکن ان تقوم جی ال ایکس بالاستفده من بعض معلومات الاشخاص للاتصال بالزبائن وترسل لهم بریدا الکترونیا او رسالة نصیة عبر هواتفهم المحموله.وفی حال عدم رغبة الزبائن بذلک یمکنهم الغاء استلام اخبار جی ال ایکس فی الموقع.
ننوه لکم بان رقم 20001041 هو الرقم الوحید الذی ترسل جی ال ایکس عبره رسائل للزبائن والمستخدمین.وتلقی رسائل من ای رقم آخر ، یعد مخالفة قانونیه .ویرجی منکم اخبارنا بذلک عبر glxtec@gmailcom. ویمکن لـ جی ال ایکس تنقیح مراجعات وتعلیقات المستخدمین علی ضوء مراعات قوانین الموقع.کما ان الرسائل المرسله عبرالمستخدم تشمل حالات المحتوی الجنائیة،یحق لـ جی ال ایکس متابعة ذلک قانونیا.
یقع حفظ وصیانة کلمة العبور علی عاتق المستخدمین.وللوقایة من سوء استخدام محتمل ،علی المستخدمین ان لا یفشو ذلک لشخص آخر.الا انهم یضطرو بوحها للسلطات وذلک بمذکرة.
تستفید جی ال ایکس کباقی المواقع من جمع الملکیه الفکریه وستخدام الکوکیز.اما البرتکول والخادم وطبقات امن جی ال ایکس و الطرق المناسبه لادارة معطیات معلومات المستخدمین لحفظها و الوصول غیرالقانونی الیها.
فی حال لم ترغبو باستلام برید الکترونی واخبار من جی ال ایکس یمکنکم التقر علی کلمة الغاء العضویة فی اسفل الصفحة.
تسعی جی ال ایکس جاهدة لحفظ وصیانة الخصوصیه الشخصیه للمستخدمین،وتامل دائما ان توفر مناخا ملائما لشراء آمن ومفرح.


الاتصال الاکترونی

عندما تستخدمون خدمات متجر glx.ir ، وتسجلون تبضعکم وترسلون بریدا الکترونیا الی glx ، یتم هذا الاتصال بشکل الکترونی.واذاما کنتم راعیتم کافة اصول شراءکم،یعنی انکم وافقتم ان یرد جی ال ایکس علی طلبکم عبر البرید او خدمة الرسائل القصیرة وباقی الخدمات الالکترونیة..
ویرسل جی ال ایکس لاعضاءه علی موقعه، بریدا الکترونیا او رسائل نصیة لاخبارهم بالاحداث والخدمات الخاصة به.کما یمکن للزوار الذین لایحبذون استلام بریدا الکترونیا،ان یلغو استلام اخبار جی ال ایکس من ملفهم الشخصی.
یرجی الانتباه ان رقم 20001041 هو الرقم الوحدید الذی یستطیع جی ال ایکس ان یر سل لزواره و زبائنه رسائل نصیة.لذا یعد ارسال ای نوع من الرسائل النصیة باسم جی ال ایکس برقم آخر،یعد مخالفة قانونیة وفی حال استلامکم رسالة من هذا النوع یرجی اخبرنا علی glxtec@gmail.com لملاحقة المرسل قانونیا. کما ان الرقم اعلاه هو منظومة لارسال الرسائل النصیة واخبار الزوار بالمستجدات والخدمات الخاصه بـ جی ال ایکس.ولا یمکن للرقم ان یستلم رسائلکم النصیة.


سیاسات الخصوصیة الشخصیة

تحترم جی ال ایکس ،معلومات الاشخاص الذین یستخدمون خدمات الموقع،وتحافظ علیها.
وتلتزم حجی ال ایکس فی ان تحامی عن خصوصیتکم الشخصیة.وتسعی لتوسیع تکنولوجیا اکثر امنا وامانا عند استخدامکم الموقع.وفی الحقیقه ان استخدامکم موقع GLX.ir، یدل علی رضاکم من هذه السیاسة.
فی حال استخدامکم ای نوع من خدمات glx فانتم المسؤولون عن سریة حسابکم وکلمة مروره.کما ان الانشطة التی تحدث تحت حسابک او کلمة مروره،هی مسؤولیة المستخدم.
المرجع الرسمی الوحید المعتمد من قبلنا للتواصل معکم هو قاعدة البیانات الرسمیة ای موقع www.glx.ir .و لا نستخدم طریقا آخرا سوی ارسال الرسائل النصیة عبر العناوین الرسمیه والموافق علیها من قبل الموقع،للاتصال معکم.کما ان موقع جی ال ایکس لیس لدیه حساب سوی www.GLX.ir علی الانترنیت ولاتمتلک جی ال ایکس حسابا آخر فی برامج الانترنیت کـ Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره.ولا یتم الاتصال معکم ابدا عبر هذه الطرق.وبامکانکم الاتصال بنا عبر العناوین المذکوره فی قسم الاتصال بنا.


التسجیل ، المعالجة والشحن

تعمل شرکة جی ال ایکس من یوم السبت الی الخمیس من کل اسبوع سوی الایام العطل فی ایران.و یتم معالجة الطلبات المسجلة خلال الایام غیر العطل والیوم الاول بعد کل عطلة. وتوفر جی ال ایکس لزبائنها امکانیة تقدیم الطلب فی سبعة ایام الاسبوع وعلی مدار 24 ساعة.
- ستکون کافة الطلبات المسجلة فی موقع جی ال ایکس علی طور المتابعة عبر ارسال رقم الطلب عبر رسالة نصیة او فاتورة عبر البرید الالکترونی. لطالما سعت جی ال ایکس فی ارسال وتسلیم کافة الطلبات المسجلة بدقة.واذا ما نفذ مخزون المنتج،یحق للزبائن الغاء الامر واسترداد مبالغهم او استبداله بطلب آخر.
- وفی حال حدثت ای مشکلة فی المعاملة کنفاذ المنتج او عدول الزبون عن نیته لشراء المنتج،سیدفع المبلغ خلال اربعه وعشرین ساعة الی ثمان واربعین ساعة حساب الزبون.
- یحق لـ جی ال ایکس ان توقف ای تقدیم لطلب آخر او بیع ، بدون سابقة انذار.او ان ترسل الطلبات المسجلة قبل توقف استلام الطلبات.کما یحق لـ جی ال ایکس ان توقف بیع کافة المنتجات او قسما منها بای سبب،دون سابق انذار .کنفاذ المنتج.
- یحق لـ جی ال ایکس ان تعتبر الطلب ملغا عند حدوث ای خطا من قبل الزبون.وستدفع الشرکة المبلغ المستلم لحساب الزبون.وبامکان الزبون ان یدخل موقع جی ال ایکس والاطلاع علی هذا الموضوع.
- علی زوار موقع الشرکة وعند تقدیمهم الطلب لمنتج ما،ان یکملو استمارة طلبهم بالمعلومات الصحیحة وبصورة کاملة.وفی حال ادخال معلومات خاطئة او ناقصة،سوف لم یتم متابعة الطلبات.وبامکان الزبائن ان یدخلو اسم وعنوان ورقم هاتف الشخص الذی یستلم الطلب.وفی حال دفع مبلغ الطلب من قبل.لابد ان یصطحب مستلم الطلب بطاقة هویة.


الضرر اثناء النقل

تسعی جی ال ایکس جاهدة فی ان توصل کافة الطلبات بسلامة ودون ای ضررلعملائها فی کافة انحاء ایران.
ونظرا لتعبئة وتغلیف المنجات الآمنة،فان تسلیم المنتج لای شرکة نقل صالحة بواسطة الزبون والاعلان عن بولیصة الشحن،یعنی ان حدوث ای طارئ عند النقل یقع علی عاتق شرکة النقل.وفی حال ایدت شرکة النقل ذلک ، ستقوم جی ال ایکس بتعویض الاضرار.
لابد من اخبار الخدمات مابعد البیع بالاضرار الناتجة عن النقل خلال 24 ساعه بعد تسلیم الطلب.وارسال المنتج المتضرر اضافة الی السجلات الرسمیه لشرکة النقل وجمیع الملحقات وفاتورة خدمات مابعد البیع لـ جی ال ایکس.
خدمة فترة اختبار جی ال ایکس لمدة 7 ایام
علی ضوء خدمات القیمة المضافة،تقوم جی ال ایکس وبالتعاون مع موردیها،بتوفیرامکانیة اختبار المنتجات التی تحتاج الی اختبار،حتی سبعة ایام بعد التسلیم.واستبدال المنتجات العاطلة باخری سلیمة دون شروط.
یذکر ان الاعتراضات التی صرح بها الزبون،لابد ان تتابع من قبل خبراء خدمة مابعد البیع فی شرکة جی ال ایکس.وفی حال تائییدهم الخلل التقنی فی المنتج،سیخضع للخدمات المذکورة اعلاه.ولاتشمل الخدمة، الاخطاء التقنیه الناتجه عن الاستخدام غیرالصحیح للمنتج.
الاضرار المادیه الناجمه عن النقل،لن تکون ضمن خدمة مابعد البیع.لمزید من المعلومات حول الاضراراثناء النقل یرجی قرائة شروط اضرارالنقل.
للاستفادة من خدمةضمان استبدال المنتج خلال سبعه ایام لابد من ان تطمئنو من ان المنتج غلف جیدا وقد زود بالاکسسوارات والفاتوره بصورة کاملة.
فی حال لم تستلم جی ال ایکس المنتج المعاد کحالته الاولیة،فلیس هناک امکانیه للخدمة ویخرج المنتج من شروط الاستبدال.
وفی حال نفذت نسخ المنتج المتضرر فی الشرکة،ولم تتوفر امکانیة استبدال المنتج المتضرر بآخر ،یمکن للزبون سحب مبلغه.


الاستعراض.التعلیقات والاتصالات والمحتویات الاخری

سایت GLX ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل GLX نیستند و سایت GLX هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت GLX این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت GLX لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از GLX اداره می‌کنند، بنابراین سایت GLX نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت GLX باشد، خود برعهده خواهید داشت.
قدیحتوی موقع جی ال ایکس روابط لمواقع اخری.ان هذه المواقع لیست تحت سیطرة جی ال ایکس و الشرکة لیست مسؤولة عن محتویات هذه المواقع.ووجود هذه الروابط لاتعنی بالضروره تاییدها من قبل الشرکه وعلاقتها معها.
ویقوم بادارة هذه الروابط اشخاص خارج شرکة جی ال ایکس.وبالتالی لا یمکن لجی ال ایکس ان تضمنها.وزوار الموقع لابد ان یاخذو علی عاتقهم مسؤولیة ای نوع ضرر محتمل عبر الفیروسات والملفات الضارة.التی قد تکون عائده من استلام واستخدام البیانات والملفات التی تنتمی الی المواقع المرتبطة.
علی المستخدمین الذین ینوون ترک تعلیق فی الموقع،لابد ان یاخذو بعین الاعتبار القوانین التالیه:
1- اذا لم یراعی المستخدم القوانین فی التعلیقات، سوف لن یاید تعلیقه ولم ینشر فی الموقع.
کما ان جی ال ایکس تتخلی عن صحة او عدم صحة التعلیقات المنتشره فی هذا القسم.ولاتعنی بالضروره نشر التعلیقات فی الموقع،تاییدها.لذا نرجو من المستخدمین ان لا یعتبرو التعلیقات کاصل لاتخاذ القرار.
2- یجب علی المستخدمین مراجعة نقاط القوه والضعف للمنتج فی استخدام عملی وتجربه شخصیه.
3- لابد ان یحتوی التعلیق علی 600 حرف.
البنود التی لاتشمل تعریف الحرف المطلوب:
- وضع مساحة فارغة اکثر من المعتاد
- سحب الحروف او الکلمات باستخدام لوحة المفاتیح
- الاستخدام المتکررلحرف او کلمه
- استخدام موضوع متکرربسیاق آخر
جدیر ذکره ، من الضروری مراعاة المعاییر فی عدد الحروف المطلوبه.لذا علی المستخدمین الذین لم یستطیعو ایصال تعلیقاتهم بستمئة حرف ،ان یترکو تعلیقاتهم فی قسم،التعلیقات.والا لم یتمکنو بترک تعلیقاتهم فی قسم المراجعات.
4- لارسال المراجعات یلزم علی المستخدمین ان یبتعدو حد الامکان من المبالغه والتحجیم ایجابیات وسلبیات المنتج.والا لم یتم تایید مراجعاتهم.
5- المراجعه الملائمه هی مراجعه لم تکتفی بایجابیات المنتج فقط اوسلبیاته فحسب بل تهتم بالایجابیات والسلبیات علی حد سواء.
6- لابد ان یتم مراجعة المنتجات حسب سعرها.
7- احتراما لمتصفحی الموقع وزوار المراجعات،علی المعلق ان لایدرج آرائه حول المواضیع غیرالضروریه ویکتفی بالمواضیع الهامه.
8- یرجی عدم طرح الاسئله وطلب الارشادات فی قسم الاقتراحات والتعلیقات.
9- تنشر فقط التعلیقات باللغه الفارسیه،لذا یرجی عدم ترک تعلیقات باللغه الانجلیزیه.
10- علی المستخدمین ان لا یسیئو بنظرائهم.وبدون ادنی شک سوف لاتنشر التعلیقات المسیئه للآخرین.
11- قسم التعلیقات یختلف عن غرف الدردشه.اذا ننوه الی ان التعلیقات الخارجه عن اطار هذا القسم سوف لاتنشر.
12- یحق لجمیع المستخدمین ترک تعلیقاتهم فی الموقع بشرط مراعات القوانین.لذا یرجی عدم التعلیق علی تعلیقات الآخرین وان یترک القضاء للمستخدمین.
13- للاطلاع علی تغیرات الاسعار،یمکن للمستخدمین الاستفاده من مؤشر تغییر الاسعار فی الموقع.وان لا یتناولو الاسعار فی تعلیقاتهم.
14- یرجی الامتناع من تحجیم نقاط قوة المنتج وضعفه فی التعلیقات.
15- لابد ان یشمل اسم المستخدم علی اسم الشخص ولقبه بالحروف الفارسیه.ولا یمکننا نشر التعلیقات باسم غیرمرخوص.
16- یجب ان لا یدرج المستخدمون روابط المواقع الاخری فی تعلیقاتهم.
17- یتم نشر التعلیقات التی تتعلق بالمنتج فقط،لذا یرجی عدم ادراج معلومات لاتتوافق و المنتجات.
18- یمکن للمستخدمین ادراج مراجعاتهم حول ای قسم فی شرکة جی ال ایکس فی القسم المتعلق به.لذا یرجی عدم کتابة تعلیقات فی قسم التعلیقات.
19- علی المستخدمین ان لا یدرجو مواضیع لیسو مطمئنین من صحتها فی قسم التعلیقات. وان لایعیدو نشر الاشاعات حول المنتجات.
20- یمنع ادراج المعلومات الشخصیة کرقم الهاتف او عنوان البرید الالکترونی فی قسم التعلیقات.
21- علی المستخدمین ان یترکوتعلیقات مفیده لمتصفحی الموقع وان یجتنبو ترک تعلیقات شخصیه غیر مرتبطه وغیرضروریه.
22- علی المستخدمین ان یترکو تعلیقاتهم واقتراحاتهم بصوره نصیة ولیس نطقیة.
23- علی المستخدمین ان یعلموا ان جی ال ایکس لدیه الحق بتنقیح تعلیقاتهم فی اطار القوانین المذکورة قبل نشرها فی الموقع.
24- کاربران در نظر داشته باشند که GLX، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
التعلیقات التی یترکها المستخدمون فی الموقع هی تعلیقات ومراجعات واقتراحات شخصیه ولم یتسنی لشرکة جی ال ایکس التاکد من صحتها.